- "Pensé que alguien más se iba a encargar de eso". Las excusas son una piedra en el camino a la acción. Siempre haga preguntas para mantener las cosas en movimiento.

- "Nadie me dijo" El permitir que un supervisor lo escuche hablando de esta manera constantemente le dará una clara visión acerca de su forma de trabajar. Usted opera en un tunel olvidandose de todo lo que gira a su alrededor.

- Frases como "No tuve tiempo" o peor aún "Estuve muy ocupado". Si usted dice cosas como éstas, usted esta escribiendo su obituario laboral.

- "No pensé en preguntar sobre eso" La inhabilidad para ver más allá en el camino quiza indique que carece de facultades para entender y cultivar relaciones.

Fuente: John R. Graham, President, Graham Communications.
Communication briefings. Vol. XV,No.I