El éxito de Benchmarking está basado en el logro de varios factores importantes y comportamientos gerenciales.
Requiere compromiso directivo para tomar decisiones difíciles, para obtener metas operacionales sobre una visión concreta del ambiente externo.
Debe haber disposición de aprender de otros por parte de aquellos que llevan a cabo el Benchmarking.
Hay necesidad de aceptar que las operaciones internas no pueden tener siempre la mejor contestación de cada problema.
Ellos pueden y deben de aprender de otros y medirse constantemente a sí mismos contra el mejor en la industria.
La creatividad en amplios procesos básicos realzará lo que está cubierto, descubriéndolo para obtener desempeños superiores a través de Benchmarking.