Ademas de las presentacíones a la gerencia de los CCC hechas por los supervisores debemos saber también que:
– No todos los problemas del área de trabajo deben ser resueltos por los CCC.
– La mayoría de las soluciones a los problemas son responsabilidad del supervisor, y los CCC eligen una parte de un problema.
– No se puede permitir a un supervisor que no tome acciones y delegue todo a los CCC.
– Es importante la capacitación que se le da al supervisor; sobre todo en solución de problemas.
– Para verificar la capacidad del supervisor para solucionar problemas, es importante generar un foro de presentación de sus casos resueltos.
Fuente: 12 Recomendaciones para activar C.C.C., para la alta dirección y gerencia media. Dr. Masao Nemoto (Toyota Gosei, Japón) derechos reservados JUSE, Japón.