Las auditorias no planeadas tambi\u00e9n tienen su lugar. En algunos casos, ayudan a corregir alguna operaci\u00f3n con problemas al determinar las diferencias en el comportamiento de la l\u00ednea, con los resultados obtenidos en una auditoria planeada hecha en un desarrollo normal diario.<\/p>\n
En el pasado, las auditorias de calidad se limitaban a los procesos de manufactura y producci\u00f3n. Pero la Administraci\u00f3n de la Calidad Total se basa en mejorar cada parte de la organizaci\u00f3n, por lo que cada \u00e1rea deber\u00e1 ser auditada. El equipo auditor generalmente propondr\u00e1 un programa de tiempos, que contemplar\u00e1 las metas organizacionales a la vista.<\/p>\n
Todas las operaciones se mantendr\u00e1n dentro de los est\u00e1ndares de calidad establecidos en el manual, que incluir\u00e1:<\/p>\n
a) La visi\u00f3n de la organizaci\u00f3n, su misi\u00f3n, sus metas, objetivos, plan de mercado y estrategias;
\nb) Los planes y pol\u00edticas de la organizaci\u00f3n;
\nc) Los est\u00e1ndares y especificaciones gubernamentales;
\nd) El est\u00e1ndar internacional ISO 9000;
\ne) Est\u00e1ndares establecidos con proveedores y clientes
\nf) Manual de requerimientos de calidad; y
\ng) Procesos y est\u00e1ndares de la auditoria de calidad.
\nReglas b\u00e1sicas para llevar a cabo una auditoria<\/p>\n
* Cada parte de la organizaci\u00f3n deber\u00e1 ser auditada para lograr un mejoramiento a largo plazo.
\n* Deber\u00e1n ser usados criterios de est\u00e1ndares de referencia para diferente operaci\u00f3n.
\n* Las personas seleccionadas para el equipo auditor no deben influir en el resultado.
\n* La persona que comisiona la auditoria deber\u00e1 prevenir al equipo auditor de la importancia de \u00e9sta, as\u00ed como de los procesos seguidos, lo concerniente a las relaciones humanas y el reporte esperado.
\n* No deben discutirse los resultados esperados de antemano. El equipo auditor deber\u00e1 descubrir qu\u00e9 est\u00e1 mal y qu\u00e9 est\u00e1 bien, usando los est\u00e1ndares m\u00e1s que confirmar sus expectativas.
\n* Aquellos que han de ser auditados, deber\u00e1n dar la informaci\u00f3n requerida y cooperar, considerando que el prop\u00f3sito es mejorar a largo plazo y no es la inquisici\u00f3n que busca a qui\u00e9n castigar.<\/p>\n
Las auditorias se hacen generalmente donde el trabajo de las organizaciones tiene lugar. Las acciones gerenciales, pol\u00edticas y procedimientos deben auditarse tambi\u00e9n para determinar su impacto en el desarrollo de la empresa.<\/p>\n
Fuente<\/strong>: Johnson Richard S. y Lawrence E. Kazense. \u00abTQM: The Mechanics of Quality Processes\u00bb.(Milwaukee, Wis.: ASQ Quality Press, 1993) 268 pp.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las auditorias no planeadas tambi\u00e9n tienen su lugar. En algunos casos, ayudan a corregir alguna operaci\u00f3n con problemas al determinar las diferencias en el comportamiento de la l\u00ednea, con los resultados obtenidos en una auditoria planeada hecha en un desarrollo normal diario. En el pasado, las auditorias de calidad se …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-52","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-editoriales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52\/revisions\/54"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}