{"id":617,"date":"2011-01-07T01:55:27","date_gmt":"2011-01-07T01:55:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/?p=617"},"modified":"2011-03-08T03:16:10","modified_gmt":"2011-03-08T03:16:10","slug":"el-buzz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/el-buzz\/","title":{"rendered":"EL BUZZ"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/27.gif\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-618\" title=\"27\" src=\"http:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/27.gif\" alt=\"\" width=\"104\" height=\"166\" \/><\/a>Freemantle, David.<\/p>\n<p>En esta obra usted encontrar\u00e1 50 cosas que puede hacer para crear una gran diferencia en su servicio al cliente, lo que a su vez da lugar al Buzz. Estas 50 cosas est\u00e1n divididas en ocho grupos, los primeros de los cuales son \u201c los diez principales\u201d necesarios para empezar. Despu\u00e9s vienen los \u201cfamosos cinco\u201d, esenciales para conocer lo b\u00e1sico del servicio al cliente. Los dem\u00e1s grupos se relacionan con conductas base; el teatro del buzz y el desempe\u00f1o que lo acompa\u00f1a; las peque\u00f1as conductas que son la clave del buzz; los detalles que puede usted aprender a trav\u00e9s de su propia academia personal; y, antes de los cinco \u00faltimos, algunos ejemplos de la psicolog\u00eda del Buzz.<\/p>\n<ul>\n<li>Haga que los clientes se sientan especiales.<\/li>\n<li>Marque la diferencia.<\/li>\n<li>5 elementos b\u00e1sicos en el servicio al cliente.<\/li>\n<li>La base del buzz.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Precio AMTE: $ 100.00<\/p>\n<p><strong>Ordenar:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/contenidos\/2\/\" target=\"new\">Pasos Para La Compra De Materiales<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Freemantle, David. En esta obra usted encontrar\u00e1 50 cosas que puede hacer para crear una gran diferencia en su servicio al cliente, lo que a su vez da lugar al Buzz. Estas 50 cosas est\u00e1n divididas en ocho grupos, los primeros de los cuales son \u201c los diez principales\u201d necesarios &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-617","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-libros-sugeridos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/617","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=617"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/617\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":815,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/617\/revisions\/815"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=617"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=617"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}