{"id":653,"date":"2011-01-07T04:26:42","date_gmt":"2011-01-07T04:26:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/?p=653"},"modified":"2016-08-23T13:07:49","modified_gmt":"2016-08-23T18:07:49","slug":"el-nuevo-movimiento-de-trabajo-en-equipo-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/el-nuevo-movimiento-de-trabajo-en-equipo-en-mexico\/","title":{"rendered":"El nuevo movimiento de trabajo en equipo en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"<p>El Dr.\u00a0Ricardo Hirata Okamoto , Miembro Fundador del Comit\u00e9 T\u00e9cnico de la AMTE y uno de los principales promotores de este movimiento en nuestro pa\u00eds, con base en su trabajo de investigaci\u00f3n sobre este tema, nos comenta:&gt;<\/p>\n<p>Han pasado m\u00e1s de 12 a\u00f1os desde que se iniciaron los Concursos Nacionales de C\u00edrculos de Control de Calidad y con ello, lo que denominamos: \u00abEl Nuevo Movimiento de C\u00edrculos de Control de Calidad en M\u00e9xico\u00bb.<\/p>\n<p>La necesidad y rapidez de la informaci\u00f3n hoy en d\u00eda es vital y espec\u00edficamente hablando de Trabajo en Equipo, la informaci\u00f3n disponible en particular de los C\u00edrculos de Control de Calidad (CCC) y otros tipos de equipos, su filosof\u00eda b\u00e1sica, sus principios e ideas fundamentales, as\u00ed como las formas de operar los mismos, es todav\u00eda insuficiente. En la medida en que los conceptos y las herramientas b\u00e1sicas sean ampliamente compartidas se consolidar\u00e1 y validar\u00e1 un lenguaje com\u00fan a nivel nacional que nos permita estandarizar la calidad de los CCC y equipos mexicanos y que al mismo tiempo sea un lenguaje congruente con el que manejan los CCC y equipos de otros pa\u00edses.<\/p>\n<h5 align=\"justify\"><strong>I. HISTORIA DE LOS CCC EN M\u00c9XICO. <\/strong><\/h5>\n<p>En general, los pioneros en este tipo de actividades en Latinoam\u00e9rica fueron los brasile\u00f1os con la empresa VW, quienes en 1971 establecen un CCC tipo japon\u00e9s, constituyendo para 1985 cerca de 1 000 CCC.<\/p>\n<p>En M\u00e9xico se comenz\u00f3 con cierto escepticismo en el a\u00f1o de 1973, especialmente en la regi\u00f3n Noreste del pa\u00eds estableci\u00e9ndose el primero en 1976.<\/p>\n<p>El Instituto Tecnol\u00f3gico de Estudios Superiores de Monterrey, realiz\u00f3 en 1982, un estudio sobre los CCC encontrando 362 CCC que agrupaban a 3 443 personas en 21 empresas, todas ellas pertenecientes al sector privado en las ciudades de M\u00e9xico, Monterrey, Guadalajara, Cuernavaca, Puebla y San Luis Potos\u00ed.<\/p>\n<p>Los nombres que se les daban a los equipos eran diversos: C\u00edrculos de excelencia, grupos funcionales, C\u00edrculos de Control de Calidad, grupos de aseguramiento, grupos de productividad, etc.<\/p>\n<p>Se estima que el mayor crecimiento en las actividades de CCC se dio entre los a\u00f1os de 1980 y 1983 debido a la magnitud de la promoci\u00f3n (n\u00famero de consultores, n\u00famero de art\u00edculos en las revistas especializadas, n\u00famero de cursos y seminarios al respecto. etc. ) que se les dio en Estados Unidos y en consecuencia en M\u00e9xico, que adem\u00e1s viv\u00eda una crisis econ\u00f3mica y los temas de calidad y productividad eran bien recibidos por los empresarios.<\/p>\n<p>Desafortunadamente, no existen estad\u00edsticas del desarrollo de los CCC en la d\u00e9cada de los 80\u00b4s, pero seguramente, la situaci\u00f3n econ\u00f3mica de las empresas, la falta de informaci\u00f3n y conocimiento adecuados, la dependencia de consultores externos y otros problemas, fueron la causa de la desaceleraci\u00f3n de este movimiento y desaparici\u00f3n de muchas actividades de CCC en las empresas.<\/p>\n<p>Para fines de la d\u00e9cada de los 80\u00b4s solamente sobrevivieron los C\u00edrculos de aquellas empresas en donde el compromiso de la alta Direcci\u00f3n por la Calidad y la participaci\u00f3n, as\u00ed como, el conocimiento sobre las actividades de trabajo en equipo eran verdaderos y constantes.<\/p>\n<p>En 1988 se form\u00f3 la Asociaci\u00f3n Mexicana de C\u00edrculos de Calidad con el prop\u00f3sito de encontrar modelos participativos adecuados a la realidad de M\u00e9xico y para 1991, 22 empresas se encontraban registradas en dicha asociaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Desde hace muchos a\u00f1os JETRO-M\u00e9xico (Japan External Trade Organization), el Organismo Oficial del Gobierno Japon\u00e9s para el Intercambio Econ\u00f3mico, ha apoyado a nuestro pa\u00eds sufragando los gastos de especialistas japoneses en distintas disciplinas para su asesor\u00eda en M\u00e9xico. Una de estas \u00e1reas ha sido la de Control de Calidad y su promoci\u00f3n.<\/p>\n<p>En 1990, durante la visita a M\u00e9xico del Dr. Yuzuru Itoh (Consultor Interno de Matsushita y actualmente de United Technologies, Otis Elevators) en una de sus tantas misiones para promover la calidad en Latinoam\u00e9rica y propone que el esfuerzo del Gobierno japon\u00e9s en la promoci\u00f3n de la calidad deber\u00eda centrarse en un \u00e1rea espec\u00edfica para tener mejores resultados, evaluaciones y retroalimentaciones. Entonces \u00e9l mismo propone que se fomenten los C\u00edrculos de Calidad en M\u00e9xico y que se formalice un foro para los mismos. Esta propuesta se apoy\u00f3 por distintos promotores y conferencistas, as\u00ed como por JETRO-M\u00e9xico, la CANACINTRA (C\u00e1mara Nacional de la Industria de la Transformaci\u00f3n) y el Centro de Calidad del Instituto Tecnol\u00f3gico de Estudios Superiores de Monterrey (Campus Monterrey).<\/p>\n<p>En ese mismo a\u00f1o, se organiza entonces el Primer Concurso Nacional de C\u00edrculos de Control de Calidad en la Cd. de M\u00e9xico (7 y 8 de noviembre), recibiendo todo el apoyo de CANACINTRA para que desde ese Primer Concurso y dentro de su Encuentro Nacional de Industriales, el Premio a los C\u00edrculos de Control de Calidad fuera entregado en manos del C. Presidente de la Rep\u00fablica.<\/p>\n<p>Estos eventos tienen como objetivo el valorar al elemento humano a trav\u00e9s del trabajo en equipo, como un medio efectivo para relacionar su capacidad de mejora con los procesos productivos que realizan, ya que son los que mejor conocen su trabajo y pueden mejorarlo de forma eficaz. La metodolog\u00eda aplicada logra que estas mejoras se hagan en el marco sistem\u00e1tico de aplicaci\u00f3n de herramientas estad\u00edsticas b\u00e1sicas, como medio efectivo de superaci\u00f3n y mejora del nivel de vida a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n en el trabajo.<\/p>\n<p>Los primeros cinco a\u00f1os, el Concurso Nacional se desarroll\u00f3 en el D.F y a partir de 1995 se decide aceptar la propuesta de uno de los promotores para visitar la Cd. de M\u00e9rida y as\u00ed dar a conocer estos esfuerzos en otras entidades, resultando todo un \u00e9xito y es as\u00ed como se decide visitar en adelante, diferentes lugares. Para el siguiente a\u00f1o se visita la Cd. de Chihuahua y se instituye a su vez, el Concurso Regional del Sureste de Trabajo en Equipo.<\/p>\n<p>En 1997, si visit\u00f3 Mazatl\u00e1n, en 1998, Puerto Vallarta, en 1999, Acapulco, en 2000, Veracruz y para 2001, Acapulco nuevamente, logrando que en cada uno de los estados visitados se realice para el siguiente a\u00f1o un concurso local por lo que actualmente se desarrollan tres concursos regionales abarcando las siguientes zonas; Concurso Regional del Sureste (Quintana Roo, Campeche y Yucat\u00e1n), Concurso Regional de Sinaloa, Sonora, Baja California y Baja California Sur y el Concurso Regional Coahuila, Durango y Zacatecas y tres Concursos Estatales en Chihuahua, Veracruz y Puebla y los ganadores de dichos evento pasan directamente a la final nacional.<\/p>\n<p>Conforme se fueron desarrollando los Concursos, se observ\u00f3 la necesidad de abrir nuevos Foros para atender el crecimiento y evoluci\u00f3n de los Equipos de Trabajo hasta existir en la actualidad, tres foros nacionales que son El Concurso Nacional de C\u00edrculos de Control de Calidad (CNCCC) desde 1990, el Foro de Trabajo en Equipo (FTE) desde 1995 y el Encuentro de Metodolog\u00edas Estrat\u00e9gicas (EMETE) desde 2001.<\/p>\n<p>Los premios del Concurso Nacional de C\u00edrculos de Control de Calidad (CNCCC) son el m\u00e1ximo reconocimiento que se entrega en M\u00e9xico a los equipos de trabajo y sus organizaciones, que operan en el pa\u00eds y que se distinguen por la aplicaci\u00f3n de metodolog\u00edas de mejora continua, contribuyendo a la excelencia y competitividad del aparato productivo mexicano desde hace 12 a\u00f1os.<\/p>\n<p>Desde su inicio, el Presidente de la Rep\u00fablica ha hecho entrega del reconocimiento a los ganadores de los distintos concursos (CNCCC, FTE y EMETE) en todo el pa\u00eds, cuyos sistemas de trabajo en equipo y pr\u00e1cticas de mejora continua son comparables con aquellas de los ganadores del Jap\u00f3n y The National Team Excellence Award Competition en Estados Unidos, siendo ya nuestros eventos, m\u00e1s grandes que \u00e9ste \u00faltimo, inclusive.<br \/>\n<!--nextpage--><\/p>\n<h5 align=\"justify\"><strong> II. REALIDADES. <\/strong><\/h5>\n<p>Los equipos de trabajo en M\u00e9xico, sus sistemas y estructuras de soporte; est\u00e1n al mismo nivel que los equipos japoneses (Recordemos que este movimiento nace all\u00e1 y bueno, son los l\u00edderes) y otros equipos de otros pa\u00edses en donde su aplicaci\u00f3n es m\u00e1s discreta o que han sufrido inclusive, un estancamiento o la aplicaci\u00f3n de otras estrategias dejando a sus equipos, de lado.<\/p>\n<p>Haciendo un an\u00e1lisis de los mejores equipos representantes que han participado a lo largo de los \u00faltimos trece a\u00f1os en el Concurso Nacional de C\u00edrculos de Calidad y el Foro Nacional de Trabajo en Equipo, encontramos las siguientes caracter\u00edsticas, mismas que se aplican a los equipos en otros pa\u00edses y que adolecen de lo mismo y no s\u00f3lo por tratarse de \u201cequipos mexicanos\u201d son de otra calidad o nivel inferior sino muy por el contrario.<\/p>\n<p><em>Los Equipos mexicanos: <\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Resuelven en promedio dos casos por a\u00f1o<\/li>\n<li>Se re\u00fanen una vez a la semana durante una hora<\/li>\n<li>Reciben b\u00e1sicamente capacitaci\u00f3n sobre la metodolog\u00eda de soluci\u00f3n de problemas y herramientas.<\/li>\n<li>La escolaridad de los miembros va desde primaria hasta profesionistas, sin embargo, la mayor\u00eda de los participantes cuentan con un nivel de secundaria, sin que esto sea una limitante para participar en un equipo de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Herramientas:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>El diagrama de Causa y Efecto es utilizado en el 90% de los casos siendo la herramienta de mayor aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La utilizaci\u00f3n de gr\u00e1ficas (barras y pay) son las segundas m\u00e1s comunes en utilizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Hay todav\u00eda una \u201ct\u00edmida\u201d aplicaci\u00f3n de nuevas herramientas o bien de herramientas estad\u00edsticas m\u00e1s sofisticadas debido principalmente al tipo de capacitaci\u00f3n que reciben los equipos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Coordinaci\u00f3n y administraci\u00f3n:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>El desarrollo del sistema y su estructura de Trabajo en Equipo ha crecido notablemente en los \u00faltimos 4 a\u00f1os en las empresas que lo aplican destinando mayores recursos, mayor personal para desarrollo de promotores, facilitadores, consejos de supervisores y gerentes, asesores y asignaci\u00f3n de \u00e1reas espec\u00edficas y materiales de capacitaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El coordinador a crecido de ser desde l\u00edder de los equipos, facilitador, capacitador, documentador de informaci\u00f3n, fot\u00f3grafo, manejador de los equipos a verdaderamente dedicarse a fortalecer el dise\u00f1o de esquemas que administren a los equipos m\u00e1s que s\u00f3lo involucrarlos.<\/li>\n<li>Los sistemas de reconocimientos han crecido desde la entrega de diplomas y promocionales hasta viajes y participaci\u00f3n en concursos interdivisionales internacionales, involucramiento de la familia, eventos especiales y capacitaci\u00f3n en rubros de inter\u00e9s para los miembros de los equipos y ya no s\u00f3lo para los objetivos de la empresa.<\/li>\n<li>El involucramiento de los directores y altos ejecutivos se ha hecho m\u00e1s palpable llegando a encontrar casos hasta de directores con intervenciones en los cursos de inducci\u00f3n al trabajo en equipo de sus compa\u00f1\u00edas. En ocasiones, no necesariamente el entendimiento y comprensi\u00f3n del trabajo en equipo va de la mano, pero la participaci\u00f3n en las actividades de equipos, y la \u201cluz verde\u201d para arrancar acciones en pro del sistema de trabajo en equipo, ha ido mejorando \u2026como podr\u00edamos encontrar en cualquier otra empresa de cualquier parte del mundo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Creatividad y tecnolog\u00eda. <\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Los equipos de trabajo en M\u00e9xico y sus sistemas de administraci\u00f3n han logrado el desarrollo de formatos espec\u00edficos tanto para cada una de las fases de desarrollo de una mejora como para el desarrollo de mismo equipo, ej. Formato de inscripci\u00f3n del equipo, capacitaci\u00f3n, experiencia en equipos de los miembros, presentaciones, herramientas, etc.<\/li>\n<li>La utilizaci\u00f3n de acetatos para la realizaci\u00f3n de presentaciones sigue siendo el medio de m\u00e1s aplicaci\u00f3n y que ha permitido a los equipos mantener y buscar nuevas formas creativas para dar vida y demostrar, con ingenio, su trabajo.<\/li>\n<li>En el d\u00eda a d\u00eda, la recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos, en el desarrollo del caso, se realiza manualmente, llenando los formatos correspondientes y haciendo las herramientas en el pizarr\u00f3n, hojas de rotafolio. El uso de la computadora, para los miembros de equipos, adem\u00e1s de que no est\u00e1 al alcance de los miembros de los equipos, se utiliza en el momento de una preparaci\u00f3n por lo que la utilizaci\u00f3n de este medio ha sido fuertemente cuestionada en los \u00faltimos a\u00f1os teniendo muy divididas las opiniones de los responsables de los equipos.<\/li>\n<li>La creatividad de los equipos ha quedado manifiesta en el desarrollo de elementos de presentaci\u00f3n que pueden ir desde un simple apuntador hecho con papel hasta la creaci\u00f3n de personajes o canciones que se han convertido en s\u00edmbolos institucionales para la organizaci\u00f3n y en sus productos o servicios<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--nextpage--><\/p>\n<h5 align=\"justify\"><strong> III. RESULTADOS <\/strong><\/h5>\n<ul>\n<li>Actualmente se estima la existencia de 10,000 equipos de trabajo en todo el pa\u00eds.<\/li>\n<li>Se estima un crecimiento del 100% anual promedio para los pr\u00f3ximos 8 a\u00f1os por lo que, para el a\u00f1o 2010, existir\u00e1n alrededor de 100,000 equipos de trabajo.<\/li>\n<li>El impacto actual de los equipos puede explicarse de la siguiente forma: Si en promedio un equipo est\u00e1 formado por 5 personas, podemos decir que existen alrededor de 50, 000 personas trabajando en esquemas de trabajo colectivo sin contar a los promotores, facilitadores, mandos gerenciales y directivos que colaboran indirectamente.<\/li>\n<li>Si cada uno de los 10,000 equipos existentes, solucionan en promedio entre 2 y 3 problemas al a\u00f1o, se puede asegurar que se solucionan m\u00e1s de 20,000 problemas anualmente.<\/li>\n<li>Si el ahorro anual que genera una mejora en promedio oscila entre los 10,000 y 20, 000 d\u00f3lares, los equipos en M\u00e9xico tienen una capacidad actual de ahorrar como naci\u00f3n, el equivalente entre 100 y 200 millones de d\u00f3lares por concepto de mejoras.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Fuente<\/strong><\/em>: Investigaci\u00f3n y texto del M. en C. Ricardo Hirata Okamoto. Miembro Fundador de los Concursos Nacionales de Equipos de Trabajo. Director de Keisen Consultores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Dr.\u00a0Ricardo Hirata Okamoto , Miembro Fundador del Comit\u00e9 T\u00e9cnico de la AMTE y uno de los principales promotores de este movimiento en nuestro pa\u00eds, con base en su trabajo de investigaci\u00f3n sobre este tema, nos comenta:&gt; Han pasado m\u00e1s de 12 a\u00f1os desde que se iniciaron los Concursos Nacionales &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2355,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-653","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos-y-valor-agregado"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/653","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=653"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/653\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2354,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/653\/revisions\/2354"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=653"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=653"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=653"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}