{"id":667,"date":"2011-01-07T04:51:36","date_gmt":"2011-01-07T04:51:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/?p=667"},"modified":"2011-01-07T04:51:36","modified_gmt":"2011-01-07T04:51:36","slug":"el-factor-humano-en-el-trabajo-en-equipo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/el-factor-humano-en-el-trabajo-en-equipo\/","title":{"rendered":"El Factor Humano en el Trabajo en Equipo"},"content":{"rendered":"<p>El Factor Humano en el Trabajo en Equipo El sistema educativo occidental en general, est\u00e1 orientado en un alto grado al aspecto te\u00f3rico y m\u00e1s de tipo t\u00e9cnico o espec\u00edfico respecto a materias de cualquier tipo. Este sistema ha estado dirigido a las cosas, a los sistemas m\u00e1s que a las personas y al aspecto humano. Si se diera un porcentaje se dir\u00eda que tiene un componente t\u00e9cnico del 90% y un componente humanista de solo el 10%.<\/p>\n<div align=\"justify\">El trabajo en grupo o en equipo requiere una perspectiva diferente. Por lo menos un balance del 50% t\u00e9cnico y un 50% humanista. La actitud y la aptitud es un binomio, identificados tambi\u00e9n como querer y poder. Para que los humanos quieran intervienen diferentes factores, formas diferentes de pensar, temperamento, factores hereditarios y otros muy importantes. <\/p>\n<p>     Quiz\u00e1 debemos remontarnos por lo menos hasta la \u00e9poca de los Fil\u00f3sofos griegos donde S\u00f3crates (469 a.C.- 399 a.C.) considerado as\u00ed mismo como \u201camigo\u201d o \u201camante\u201d de la sabidur\u00eda, un hombre que buscaba afanosamente la verdad., fil\u00f3sofo en el m\u00e1s estricto sentido de la palabra y consciente de su ignorancia: \u201cyo s\u00f3lo s\u00e9 que no s\u00e9\u201d. El mayor m\u00e9rito de este singular personaje fue el haber creado la may\u00e9utica, m\u00e9todo inductivo que la permit\u00eda llevar a sus alumnos a la resoluci\u00f3n de los problemas que se les planteaban, mediante h\u00e1biles pregunta cuya l\u00f3gica iluminaba el entendimiento. Dicho m\u00e9todo ha sido una valiosa contribuci\u00f3n a la pedagog\u00eda. No dar respuestas, hacer pensar era lo que se propon\u00eda S\u00f3crates y lo consigui\u00f3 en el caso de su disc\u00edpulo Plat\u00f3n, \u201ccon\u00f3cete a ti mismo\u201d fue su consigna y vivi\u00f3 de acuerdo a ella. Arist\u00f3teles redujo toda la moral socr\u00e1tica a tres proposiciones. <\/p>\n<p>     La virtud es el conocimiento, el vicio es la ignorancia y nadie hace el mal voluntariamente. Seg\u00fan esto, la moral no ser\u00eda un c\u00f3digo de conducta sino la verdadera sabidur\u00eda de manera que los hombres no son malos salvo por ignorancia. Seg\u00fan S\u00f3crates, una vida sin investigaci\u00f3n no es digna de ser vivida; pero el fin \u00fanico de la investigaci\u00f3n es el hombre y no tiene objeto indagar en la naturaleza, sin eso en mente. <\/p>\n<p>     Plat\u00f3n (427 a.C: &#8211; 347 a.C.) se encuentra con S\u00f3crates en 407 a.C. y hasta la muerte de este en 399 a.C. Plat\u00f3n recibe los conocimientos y gu\u00eda de S\u00f3crates. Como se sabe S\u00f3crates no escribi\u00f3 nada durante su vida, y es Plat\u00f3n quien a trav\u00e9s de los llamados Di\u00e1logos, da a conocer la vida de S\u00f3crates. Plat\u00f3n fund\u00f3 la Academia, primera escuela de la antig\u00fcedad organizada como un autentico centro de estudios universitarios. <\/p>\n<p>     El m\u00e9todo de ense\u00f1anza era el di\u00e1logo, conforme a las preferencias de Plat\u00f3n por un aprendizaje vital, sin descuidar las exposiciones del maestro, ni las discuciones dirigidas entre los alumnos, m\u00e9todos pedag\u00f3gicos que no han sido superados hasta la fecha. Arist\u00f3teles (384 a.C. \u2013 322 a.C.) fue alumno de Plat\u00f3n en la Academia a donde llego cuando ten\u00eda 18 a\u00f1os. Arist\u00f3teles permaneci\u00f3 en la Academia durante 20 a\u00f1os, hasta la muerte de Plat\u00f3n. <\/p>\n<p>     Arist\u00f3teles someti\u00f3 a rigurosa cr\u00edtica algunas de las tesis plat\u00f3nicas. Arist\u00f3teles dej\u00f3 la Academia comentando , \u201cSoy amigo de Plat\u00f3n, pero lo soy m\u00e1s de la verdad\u201d. En el a\u00f1o 343 fue llamado por Filipo, Rey de Macedonia encarg\u00e1ndole la educaci\u00f3n del pr\u00edncipe Alejandro, siendo su preceptor. Al morir Filipo, Alejandro se convirti\u00f3 en rey de Macedonia, entonces Arist\u00f3teles regresa a Atenas y funda el Liceo, llegando a ser el centro filos\u00f3fico y educativo m\u00e1s importante de Grecia. El m\u00e9todo b\u00e1sico de Arist\u00f3teles, en cada campo de investigaci\u00f3n, consist\u00eda en la observaci\u00f3n de los hechos (incluida la experimentaci\u00f3n) y la finalidad de cada estudio era llegar a una teor\u00eda general que explicara y diera sentido a los hechos que hab\u00edan sido observados. Estos son los cimientos de los m\u00e9todos y herramientas para el trabajo en equipo. Ren\u00e9 Descartes (Renatus Cartesius) (1596 \u2013 1650) Fil\u00f3sofo franc\u00e9s es educado en un colegio jesuita donde recibe una s\u00f3lida formaci\u00f3n cl\u00e1sica y filos\u00f3fica incluido el escolasticismo aristot\u00e9lico, incursiona en la milicia, en 1622 la abandona despu\u00e9s de haber recorrido Alemania, Austria, Suiza e Italia y vive 20 a{os en Holanda pasando a\u00f1os dif\u00edciles en los que Galileo es condenado y \u00e9l es perseguido por sus ideas, sus libros son prohibidos. En 1637 se publica una de sus obras maestras \u201cEl Discurso del M\u00e9todo\u201d donde expone lo esencial de su filosof\u00eda, es ah\u00ed donde expone sus famosos 4 pasos para el an\u00e1lisis y soluci\u00f3n de problemas. Los principios b\u00e1sicos del cartesianismo (palabra derivada de su nombre latino Renatus Cartesius) son:<\/p>\n<ul>\n<li> El principio de toda existencia es la verdad fundamental \u201cpienso, luego existo\u201d. <\/li>\n<li> La raz\u00f3n tiene un car\u00e1cter universal y absoluto; mediante el razonamiento puede llegar por si misma, a descubrir toda verdad posible. <\/li>\n<li> La experiencia se encuentra subordinada a la raz\u00f3n., la observaci\u00f3n y lo experimentos son \u00fatiles solamente para decidir en aquellos casos en que la raz\u00f3n llega a opciones equivalentes. <\/li>\n<\/ul><\/div>\n<p align=\"justify\">El dualismo de sustancia pensante y sustancia extensa, cada una de ellas sujeta a leyes propias; la ley de la sustancia pensante es la libertad, y la ley de la sustancia extensa es el mecanismo.<\/p>\n<p>   Como se puede ver, a partir de varios de estos puntos, se van conformando y confirmando las metodolog\u00eda de an\u00e1lisis y soluci\u00f3n de problemas. Y aunque los brincos en tiempo son muy grandes parece que a 360 a\u00f1os de distancia de la \u00e9poca de Descartes su pensamiento sigue siendo v\u00e1lido.<\/p>\n<p>   Frederick Winslow Taylor (1856- 1915) Ingeniero industrial graduado del Instituto Stevens de Tecnolog\u00eda en 1883 ha sido llamado el padre de la administraci\u00f3n cient\u00edfica. Sus m\u00e9todos fueron exitosamente introducidos en muchas industrias como las automotrices, fundidores, talleres, etc. Fue autor de libros como \u201cPrincipios de Administraci\u00f3n Cient\u00edfica\u201d, \u201cAdministraci\u00f3n de Talleres\u201d. Fundamento innegable del principio de la mejora continua, al expresar el principio \u201cSiempre hay una mejor forma de hacer las cosas \u201c, demostr\u00e1ndolo en sus escritos.<\/p>\n<p>   Walter A. Shewhart, Walter Edwards Deming, Joseph Moses Juran, Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi, son actores contribuyentes recientes y con esto quiero decir, durante este siglo XX, sobre todo en el tema herramientas para el trabajo en equipo. Todos ellos han estado del lado te\u00f3rico y t\u00e9cnico \u00a1Qu\u00e9 sucede respecto a la parte m\u00e1s humanista? Y sobre todo respecto a esta parte fundamental de nuestro cuerpo humano, el cerebro.<\/p>\n<p align=\"justify\">Carl Gustav Jung (1875- 1961) Psiquiatra suizo escritor de libros como \u201cTipolog\u00eda Psiqui\u00e1trica\u201d mencionando la Extroversi\u00f3n e Introversi\u00f3n, anima y \u00e1nimo con su test de 20 primeros y 60 despu\u00e9s palabras inductoras. Inicia con \u00e9l un serie de test proyectivos que aplican y ejercitan alumnos y colegas de Jung tales como Gerhard Adler, Sigmund Freud y otros. <\/p>\n<p>Entre algunos de los test proyectivos que siguieron son :Kohs, army Test (Test Alpha), Babcock 1930, Goldstein- Dscherer- Rapaport 1940- 1943, Vigotski- Hanfmann- Kasanin 1934- 1942, Rosenzweig, Rorschach 1942, T.A.T. de Murray H.A. 1938.La mayor\u00eda de estos tests lo que entregan o dicen de las personas que los contestan, es que son paranoicos, esquizofr\u00e9nicos, o que tienen un cierto grado de paranoia o que son esquizoides. Esto no resuelve nada o casi nada. Nosotros para el trabajo en equipo se requiere algo pr\u00e1ctico, f\u00e1cil de entender, f\u00e1cil de aplicar. <\/p>\n<p><strong>Vemos hechos concretos respecto a nuestro cerebro: <\/strong><\/p>\n<p>Paul Mc Lean en 1950 encuentra que el cerebro humano cuenta de tres capas que responden a la evoluci\u00f3n de la especie: Cerebro Reptil (encargado de regular el metabolismo del cuerpo humano y las funciones reactivas); el Cerebro L\u00edmbico o Mam\u00edfero (procesa los est\u00edmulos externos a trav\u00e9s de sentimientos); uy la Corteza Cerebral (procesa los est\u00edmulos externos a trav\u00e9s de pensamiento puro). <\/p>\n<p>Roger Sperry en 1960 determina que los hemisferios cerebrales tienen funciones especializadas. Estas caracter\u00edsticas perduran con respecto al tiempo. Despu\u00e9s de que usted las lea, y las identifique respecto a qu\u00e9 hemisferio la contiene ensaye analizando a sus compa\u00f1eros de equipo, que hemisferio es el dominante en usted y en ellos de acuerdo a lo descrito. <\/p>\n<p>John Grinder y Richard Bandler durante los a\u00f1os 70 desarrollan la Programaci\u00f3n Neuroling\u00fcistica en Santa Cruz California USA d\u00f3nde tuve la fortuna de conocerlos ya que en esa \u00e9poca o trabajaba para la compa\u00f1\u00eda Plantronics Corp. que se localiza exactamente en Santa Cruz California. Ellos concluyeron que lo canales de comunicaci\u00f3n pueden agruparse en tres grandes sistemas. <\/p>\n<div align=\"justify\">\n<ul>\n<li> Visual. (Sentido de la Vista) <\/li>\n<li> Auditivo (Sentido del O\u00eddo) <\/li>\n<li> Kinest\u00e9sico (Tacto, Gusto y Olfato) <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p align=\"justify\">Cada uno de nosotros tenemos estos tres sistemas a\u00fan cuando alguno de ellos predomina, por lo que ese predominio e manifiesta en nuestro ser de la siguiente forma: <\/p>\n<p>El predominio visual hace que la persona sea muy cuidadosa de su persona, viste y usa los colores con m\u00e1s frecuencia, es cuidadoso al escribir, es pulcro en su persona y al escribir o dibujar, es muy expresivo todo lo quiere demostrar y expresar en t\u00e9rminos relativos a la visi\u00f3n a\u00fan al hablar usa palabras y frases tales como: \u201cSe ve bien\u201d, \u201cClaro\u201d, gustan del uso de dibujos y\/o gr\u00e1ficas en su trabajo y dicen \u201cQuiero hechos no palabras\u201d. <\/p>\n<p>El predominio auditivo como su nombre lo indica usa t\u00e9rminos auditivos tales como se oye bien, su canal de comunicaci\u00f3n refuerza el lenguaje, hablan mucho por tel\u00e9fono, y se despiden diciendo \u201cNos comunicamos\u201d \u201cSuena bien\u201d, \u201cSe oye bien\u201d, \u201cNos hablamos\u201d. <\/p>\n<p>El predominio Kinest\u00e9sico es relativo al sentimiento de tacto, gusto y olfato, son muy efusivos, apapachan, se\u00f1alan, toca, en pocas palabras todo lo sientes y se despiden diciendo \u201cEstamos en contacto\u201d, \u201cSeguimos en contacto\u201d. <\/p>\n<p>Por lo tanto en el trabajo en equipo es de primera importancia considerar los mejores canales de comunicaci\u00f3n con nuestros colegas y compa\u00f1eros de equipo. Ensaye y trate de identificar que canales de comunicaci\u00f3n predominan es sus compa\u00f1eros de equipo de trabajo. Ned Hermann en 1990 determina que el cerebro humano contiene cuatro estructuras de procesamiento, corteza izquierda, modo l\u00edmbico izquierdo, modo l\u00edmbico derecho y corteza derecha. Procesa en cuatro diferentes modos. <\/p>\n<div align=\"justify\">\n<ol>\n<li> L\u00f3gico (azul) Analizador<\/li>\n<li>Estructurado (verde) Organizado <\/li>\n<li>Emotivo (rojo) Personalizado<\/li>\n<li>Hol\u00edstico (amarillo)Visualizador<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<p align=\"justify\">El \u00faltimo rengl\u00f3n de esta clasificaci\u00f3n la presentan los autores, L. Kasuga, C. Guti\u00e9rrez y J. Mu\u00f1oz en u libro \u201cAprendizaje Acelerado\u201d, donde se describen: <\/p>\n<div align=\"justify\">\n<ul>\n<li> El \u201cA\u201d Analizador (azul). Se encarga del pensamiento l\u00f3gico cr\u00edtico, del an\u00e1lisis de hechos, del procesamiento y cuantificaci\u00f3n de n\u00fameros. Es racional y realista, conoce c\u00f3mo funcionan las cosa. No toma decisiones si no tienen los hechos claros. <\/li>\n<li> El \u201cB\u201d Organizado (verde). Este planea formas, organiza hechos, revisa cuidadosamente. Es el previsor, establece procedimientos y secuencias, hace que las cosas se hagan. No acepta ambig\u00fcedades. <\/li>\n<li> El \u201cC\u201d Personalizado (rojo). Es b\u00e1sicamente interpersonal, intuitivo y expresivo. Es sensitivo a los que les pasa a otros, gusta de ense\u00f1ar, es emocional y Kinest\u00e9sico. Induce al trabajo en equipo. <\/li>\n<li> El \u201cD\u201d Visualizador (amarillo). Realiza los procesos imaginativos, piensa en forma global, conceptualiza, especula, es impetuoso, rompe las reglas, le gustan las sorpresas, es curioso y le gusta jugar. Es hol\u00edstico e integrador. Experimentador y gusta de tomar riesgos. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p align=\"justify\">Quiz\u00e1 debemos remontarnos por lo menos hasta la \u00e9poca de los Fil\u00f3sofos griegos donde S\u00f3crates (469 a.C.- 399 a.C.) considerado as\u00ed mismo como \u201camigo\u201d o \u201camante\u201d de la sabidur\u00eda, un hombre que buscaba afanosamente la verdad., fil\u00f3sofo en el m\u00e1s estricto sentido de la palabra y consciente de su ignorancia: \u201cyo s\u00f3lo s\u00e9 que no s\u00e9\u201d. El mayor m\u00e9rito de este singular personaje fue el haber creado la may\u00e9utica, m\u00e9todo inductivo que la permit\u00eda llevar a sus alumnos a la resoluci\u00f3n de los problemas que se les planteaban, mediante h\u00e1biles pregunta cuya l\u00f3gica iluminaba el entendimiento. Dicho m\u00e9todo ha sido una valiosa contribuci\u00f3n a la pedagog\u00eda. No dar respuestas, hacer pensar era lo que se propon\u00eda S\u00f3crates y lo consigui\u00f3 en el caso de su disc\u00edpulo Plat\u00f3n, \u201ccon\u00f3cete a ti mismo\u201d fue su consigna y vivi\u00f3 de acuerdo a ella. Arist\u00f3teles redujo toda la moral socr\u00e1tica a tres proposiciones. La virtud es el conocimiento, el vicio es la ignorancia y nadie hace el mal voluntariamente. Seg\u00fan esto, la moral no ser\u00eda un c\u00f3digo de conducta sino la verdadera sabidur\u00eda de manera que los hombres no son malos salvo por ignorancia.<\/p>\n<p><strong>Fuente<\/strong>: Gonz\u00e1lez Carlos. \u201cEl Factor Humano en el Trabajo en Equipo\u201d. M\u00e9x., 1999. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Factor Humano en el Trabajo en Equipo El sistema educativo occidental en general, est\u00e1 orientado en un alto grado al aspecto te\u00f3rico y m\u00e1s de tipo t\u00e9cnico o espec\u00edfico respecto a materias de cualquier tipo. 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