Generalmente, entendemos por \u201cSugerencia\u201d a una queja, una expectativa, un material de una encuesta o una \u201cSoluci\u00f3n\u201d no fundamentada de un problema. En otras palabras, se \u201csugieren\u201d mejoras y soluciones, sin haber analizado las causas reales de los problemas. Por tal raz\u00f3n, los buzones de sugerencias en las empresas, se convierten en \u201cCajas\u201d llenas de quejas, peticiones, chistes, criticas \u201cdestructivas\u201d y agresiones a terceros.<\/p>\n
Un \u201cSistema de Sugerencias\u201d debe contemplar toda una estructura, dentro de la empresa, que fomente y motive la elaboraci\u00f3n y registro de sugerencias, de seguimiento para que la idea se implante, verifique los beneficios de la implantaci\u00f3n y eval\u00fae, tanto la idea como el resultado de la misma, para otorgar los correspondientes reconocimientos al autor. Debe ser todo un sistema de actividades para administrar \u201cIdeas\u201d.<\/p>\n
Ricardo Hirata Okamoto. Comit\u00e9 T\u00e9cnico CNCCC<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Generalmente, entendemos por \u201cSugerencia\u201d a una queja, una expectativa, un material de una encuesta o una \u201cSoluci\u00f3n\u201d no fundamentada de un problema. En otras palabras, se \u201csugieren\u201d mejoras y soluciones, sin haber analizado las causas reales de los problemas. Por tal raz\u00f3n, los buzones de sugerencias en las empresas, se …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-713","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tips-y-consejos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/713","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=713"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/713\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":743,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/713\/revisions\/743"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=713"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=713"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}