{"id":72,"date":"2010-11-08T23:47:47","date_gmt":"2010-11-08T23:47:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/?p=72"},"modified":"2010-11-08T23:47:47","modified_gmt":"2010-11-08T23:47:47","slug":"benchmarking-en-la-administracion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/benchmarking-en-la-administracion\/","title":{"rendered":"Benchmarking en la Administraci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>\u00daltimamente, en el mundo industrial se ha establecido el Benchmarking (BM) como bar\u00f3metro de la administraci\u00f3n de una empresa, atrayendo el inter\u00e9s sobre el significado de lo que es la administraci\u00f3n. En concepto BM, en la estrategia empresarial, tiene dos puntos de vista. El primero es demostrar num\u00e9ricamente c\u00e1lculos posibles en forma objetiva de la diferencia preeminente entre la empresa competidora y la propia empresa.<\/p>\n<p>Este tipo de BM es el que se\u00f1ala los resultados de las actividades empresariales, y viene a ser un macro \u00edndice para conocer concretamente la diferencia que existe entre la empresa competidora mediante el \u00edndice anal\u00edtico financiero que demuestra la capacidad administrativa actual de cada empresa.<\/p>\n<p>El otro BM es para conocer exactamente su propia capacidad y establecer objetivos de mejoramiento. Por ejemplo, una forma de realizar el control de calidad, ser\u00eda analizar los puntos cr\u00edticos y asuntos relacionados a la calidad dentro de su propia empresa, subdividiendo los temas y estableciendo un micro BM como objetivo posible para llevarlo a cabo en cada una de las secciones. Con la acumulaci\u00f3n de mejoras de micro situaciones, al final resulta una manera de mejorar la eficiencia administrativa.<\/p>\n<p>El problema es que el macro BM y el micro BM est\u00e1n en una relaci\u00f3n causal, sin embargo es casi imposible discutir su relaci\u00f3n estrictamente num\u00e9rica. Si as\u00ed fuera, \u00bfCon qu\u00e9 objetivo tendr\u00edamos que desarrollar nuestras actividades? All\u00ed es donde, si uno se atreve a crear una teor\u00eda dogm\u00e1tica, es posible expresarse de la siguiente manera:<\/p>\n<p>\u00abEl resultado de las actividades empresariales pueden tener referencia en el macro BM. Para mejorar el macro BM, se deben extraer los factores que influyen en \u00e9l, y eliminar o mejorar los factores malignos. El micro BM es un BM del tipo que domina los factores. Por lo tanto, el mejorar el micro BM significa mejorar indirectamente el macro BM\u00bb.<\/p>\n<p>El macro BM esta, desde el punto de vista del reduccionismo, formado por la reuni\u00f3n de micros BM, habiendo problemas en la adecuada comprensi\u00f3n de la administraci\u00f3n. Sin embargo, es evidente que la introducci\u00f3n del BM en la administraci\u00f3n es una manera muy conveniente para captar anal\u00edticamente el sistema administrativo. Por supuesto que la administraci\u00f3n en s\u00ed tiene un car\u00e1cter sumamente totalitario, y no es posible explicar absolutamente la teor\u00eda de la reducci\u00f3n.<\/p>\n<p>El establecimiento de un micro BM en cada secci\u00f3n de la empresa deber\u00e1 contar con la existencia de una relaci\u00f3n causal entre las secciones. Adem\u00e1s, habr\u00e1 necesidad de establecer micros BM en toda la empresa. Luego para que sea efectivo se deber\u00e1 desarrollar las actividades como una campa\u00f1a a nivel general en la empresas. Aunque se establecieran micros BM en puestos limitados y se trabajara activamente en ellos, no se podr\u00eda esperar mayores resultados.<\/p>\n<p>El problema es que aunque se establecen objetivos y se preparan los planes de actividades, no se toman las medidas para desarrollarlas concretamente dentro de la empresa. Muchas veces las empresas tienen preparados planes concretos de actividades pero no lo pueden llevar a cabo. Cuando la administraci\u00f3n superior determina unilateralmente un proyecto y solo encarga su realizaci\u00f3n a la administraci\u00f3n media, no resulta como es debido.El punto clave es elevar los resultados buscando la manera de resolver cada tema.<\/p>\n<p><strong>Fuente<\/strong>: Actividades para mejoramiento de la calidad y la estrategia de administraci\u00f3n de la firma Toyoda Machine Works, LTD. Dr. Ryuji Wada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltimamente, en el mundo industrial se ha establecido el Benchmarking (BM) como bar\u00f3metro de la administraci\u00f3n de una empresa, atrayendo el inter\u00e9s sobre el significado de lo que es la administraci\u00f3n. En concepto BM, en la estrategia empresarial, tiene dos puntos de vista. 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