{"id":82,"date":"2010-11-09T00:05:50","date_gmt":"2010-11-09T00:05:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/?p=82"},"modified":"2010-11-09T00:05:50","modified_gmt":"2010-11-09T00:05:50","slug":"%c2%bffacilitar-o-no-facilitar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/%c2%bffacilitar-o-no-facilitar\/","title":{"rendered":"\u00bfFacilitar o no facilitar?"},"content":{"rendered":"<p>Los individuos est\u00e1n, constantemente, encontrando que sus labores requieren de la colaboraci\u00f3n y el trabajo en equipo. Estos esfuerzos individuales orientados dar\u00e1n como resultado el buscar trabajar en equipo lo cual requiere un mayor compromiso, habilidades y esfuerzo, adem\u00e1s de adaptaci\u00f3n en los horarios y cargas de trabajo.<\/p>\n<p>Derivado de esta mezcla de comunicaci\u00f3n, creatividad, compromiso y herramientas para el manejo de proyectos, un facilitador puede ser especialmente \u00fatil en la resoluci\u00f3n de conflictos, en la aplicaci\u00f3n de otras formas para la soluci\u00f3n de una situaci\u00f3n determinada, y para prevenir que los equipos no se aventuren m\u00e1s all\u00e1 de lo que su situaci\u00f3n actual les permita. Cuando se entrevista a un facilitador, se debe tomar en cuenta:<\/p>\n<p>\u2022 La habilidad para escuchar atentamente, a la vez de un claro entendimiento.<br \/>\n\u2022 La habilidad para permanecer neutral y objetivo.<br \/>\n\u2022 Un genuino inter\u00e9s en el tema y una actitud de \u201ctu puedes\u201d.<br \/>\n\u2022 Un estilo participativo que prefiera soluciones de ganar- ganar sobre soluciones ganar- perder.<br \/>\n\u2022 Una apreciaci\u00f3n correcta del valor del tiempo y esfuerzo de las personas.<br \/>\n\u2022 La habilidad para obtener la colaboraci\u00f3n y total participaci\u00f3n de un grupo, ajustando el flujo de la conversaci\u00f3n mientras las personas protegen sus ideas individuales.<\/p>\n<p>Las tareas gen\u00e9ricas de un facilitador incluyen entre otras:<\/p>\n<p>\u2022 Centrar al grupo en lo esencial.<br \/>\n\u2022 Establecer los pasos previos hacia una conclusi\u00f3n exitosa.<br \/>\n\u2022 Mantener a todos los participantes comprometidos e involucrados.<br \/>\n\u2022 Preguntar lo obvio y a\u00fan lo inpreguntable.<br \/>\n\u2022 Clarificar los roles, responsabilidades y expectativas.<br \/>\n\u2022 Grabar los pasos de acci\u00f3n a lo largo del proceso con tiempos y personas que participan en cada fase.<br \/>\n\u2022Proveer conclusiones sobre las decisiones o resultados.<\/p>\n<p>En muchos casos, las habilidades del facilitador, son desarrolladas por uno o varios miembros en el equipo. Las t\u00e9cnicas de facilitaci\u00f3n pueden mejorarse a trav\u00e9s del entendimiento de las teor\u00edas y estrategias detr\u00e1s de las din\u00e1micas de grupo, de la experiencia ganada al trabajar con muchos equipos, y el mantenerse actualizado sobre los procesos organizacionales que arrojan resultados. Experiencia adicional puede obtenerse al estudiar t\u00e9cnicas del pensamiento cr\u00edtico y creativo, aprendizaje en adultos y desarrollo de liderazgo.<\/p>\n<p>El tener estas habilidades incrementan d\u00eda a d\u00eda la productividad y satisfacci\u00f3n. Hay veces, sin embargo, que os recursos internos no est\u00e1n disponibles. O los contenidos de los temas hacen virtualmente imposible el mantener la neutralidad requerida por parte del facilitador. Es tiempo entonces, de traer un facilitador externo que pueda dar estos servicios. La posici\u00f3n del facilitador externo les permite obtener el producto del grupo a trav\u00e9s de solicitar las diferentes perspectivas y resaltar las inconsistencias.<\/p>\n<p>Generalmente un facilitador externo necesita perseguir el mismo objetivo encontrando caminos, de manera que ellos conozcan cuales son las tareas, quien esta involucrado, cuales son los tiempos, y dem\u00e1s. Una vez que estas determinaciones iniciales son hechas, el consultor debe proponer un formato, el cual tal vez sea tan simple como el ayudar en una junta inicial donde el grupo determine lo que ser\u00e1 el proceso. O la propuesta puede ser mucho m\u00e1s formal, dependiendo de la naturaleza de la tarea o de la orientaci\u00f3n del facilitador.<\/p>\n<p>Una sesi\u00f3n efectiva de facilitaci\u00f3n requiere alg\u00fan trabajo previo a la reuni\u00f3n: se necesita definir los objetivos o clarificarlos; requerimientos preliminares, incluyendo la gente y el tiempo; y el nivel de prioridad del objetivo sobre otros aspectos necesita ser establecido. Las facilidades apropiadas para esta reuni\u00f3n de facilitaci\u00f3n tales como, el tama\u00f1o, duraci\u00f3n y necesidades espec\u00edficas (tales como conexiones el\u00e9ctricas), necesitan ser reservadas. El comit\u00e9 encargado de este esfuerzo necesita dise\u00f1ar todo esto en una pre- sesi\u00f3n con el facilitador.<\/p>\n<p>Como cualquier consultor, los facilitadores tienen preferencias variadas, capacidades y acercamientos. Hay dos distintas orientaciones de resultados: el producir productos (dirigido a la meta) versus mejorar la efectividad del grupo (dirigido al grupo).<\/p>\n<p><strong>Fuente<\/strong>: Tannenbaum Andrea.<br \/>\nDirectora de IntraGroup Dyamics.<br \/>\nResumen: Ver\u00f3nica Castellanos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los individuos est\u00e1n, constantemente, encontrando que sus labores requieren de la colaboraci\u00f3n y el trabajo en equipo. Estos esfuerzos individuales orientados dar\u00e1n como resultado el buscar trabajar en equipo lo cual requiere un mayor compromiso, habilidades y esfuerzo, adem\u00e1s de adaptaci\u00f3n en los horarios y cargas de trabajo. 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