Al igual que con cualquier cultura, el car\u00e1cter b\u00e1sico de las culturas empresariales se convierte en la base de un patr\u00f3n predeterminado de conducta de una organizaci\u00f3n. Sin embargo, una cultura se crea porque la gente aspira esencialmente a un est\u00e1ndar que le de estabilidad y que surja de un conjunto \u00f3ptimo de normas y ofrezca garant\u00edas de que la gente lo respetar\u00e1. Una vez que la cultura se establece, la gente se vuelve segura y satisfecha. La cultura es en esencia lo opuesto de conflicto y dinamismo.<\/p>\n
Por otra parte, la calidad total es un factor din\u00e1mico. Para generar m\u00e1s valor a partir de recursos disponibles limitados por medio del mejoramiento de la calidad de productos y servicios y de la calidad de procesos, ambiente laboral y de la gente, se requiere de una constante innovaci\u00f3n en el mercado ferozmente competido. La cultura de calidad total, por tanto, necesita ser filosof\u00eda y normas que provoquen constantemente patrones de comportamiento innovadores y din\u00e1micos en la gente.<\/p>\n
La filosof\u00eda corporativa clave debe ser el dar la mayor prioridad a la dignidad y potencial humano creando alianzas entre trabajadores, gerentes, clientes y vendedores, sin importar el lugar de operaci\u00f3n o los mercados. El comportamiento din\u00e1mico debe tener lugar cuando la cultura de una compa\u00f1\u00eda encuentra retos en los mercados o entra en conflicto con otras culturas.<\/p>\n
La cultura de calidad total debe incorporar un sistema institucionalizado que en forma din\u00e1mica y autom\u00e1tica reaccione a los cambios en el ambiente.<\/p>\n
Ese est\u00edmulo es un mercado que cada d\u00eda se vuelve m\u00e1s globalizado. La compa\u00f1\u00eda debe desarrollar una aguda sensibilidad de las necesidades de mercado y de ser posible fomentar la capacidad de instigar necesidades de mercado a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n en productos, servicios y procesos<\/p>\n
La sensibilidad de mercado debe estar apoyada por los esfuerzos integrados de la empresa para crear avances en la formulaci\u00f3n estrat\u00e9gica de objetivos y para realizar mejoras constantes en los procesos t\u00e1cticos de toma de decisiones, ambiente laboral, sistemas de informaci\u00f3n, procesos de fabricaci\u00f3n, calidad de los productos y servicios finales e incluso los procesos administrativos aceptados tales como contabilidad, asuntos generales, mantenimiento de registros y otros trabajos de oficina.<\/p>\n
El compromiso de la gente para lograr el dinamismo que se requiere debe institucionalizarse de modo que la complacencia no se haga permanente. Se puede lograr por medio del entrenamiento y educaci\u00f3n continua y repetida de trabajadores y gerentes para desarrollar su propia propensi\u00f3n de buscar oportunidades de mejoras. Los esfuerzos constantes individuales y orientados a grupos para mejorar las habilidades, deben institucionalizarse.<\/p>\n
La estructura organizacional debe recompensar y fomentar los esfuerzos voluntarios para hacer contribuciones que mejoren el rendimiento en grupo. Aunque los logros individuales son importantes, deben incorporarse a los esfuerzos de grupo para tener como resultado la excelencia organizacional.<\/p>\n
El rendimiento sobresaliente del mercado es el resultado de esta cultura basada en la creencia de la gente de que el hoy es mejor que el ayer y de que el ma\u00f1ana debe hacerse mejor que el hoy a trav\u00e9s de sus propios esfuerzos por lograr el objetivo final de mejorar la calidad de vida.<\/p>\n
Fuente: Calidad Total en la Globalizaci\u00f3n de los mercados. Al igual que con cualquier cultura, el car\u00e1cter b\u00e1sico de las culturas empresariales se convierte en la base de un patr\u00f3n predeterminado de conducta de una organizaci\u00f3n. Sin embargo, una cultura se crea porque la gente aspira esencialmente a un est\u00e1ndar que le de estabilidad y que surja de un …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-85","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-editoriales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=85"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":225,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85\/revisions\/225"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=85"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=85"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amte.org.mx\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=85"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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